Tieto Podmienky používania (ďalej len „Podmienky“) upravujú právny vzťah medzi Prevádzkovateľom a Užívateľom pri používaní Portálu. Podmienky vymedzujú predmet záväzku Prevádzkovateľa, práva a povinnosti Užívateľa, režim Užívateľského obsahu, povahu Transakcií medzi Užívateľmi a podmienky Platených služieb.
Účelom týchto Podmienok nie je všeobecné alebo absolútne vylúčenie zodpovednosti Prevádzkovateľa. Ich účelom je jednoznačne určiť, čo Prevádzkovateľ poskytuje, čo neposkytuje, ktoré skutočnosti zostávajú vo sfére Užívateľov a v akom rozsahu sa uplatňuje vlastná zmluvná zodpovednosť Prevádzkovateľa.
Používaním Portálu, vytvorením účtu, zverejnením Užívateľského obsahu alebo objednaním Platenej služby Užívateľ potvrdzuje, že sa s týmito Podmienkami oboznámil a že je nimi viazaný v rozsahu vyžadovanom uplatniteľným právom. Ak Užívateľ s Podmienkami nesúhlasí, Portál nesmie používať.ČASŤ I — VŠEOBECNÉ USTANOVENIA
Článok 1 — Prevádzkovateľ a kontaktné údaje
1.1. Prevádzkovateľom Portálu XXX je [DOPLNIŤ obchodné meno], so sídlom [DOPLNIŤ adresa], IČO [DOPLNIŤ], zapísaná v [DOPLNIŤ register, oddiel, vložka] (ďalej len „Prevádzkovateľ“).
1.2. Kontaktné údaje Prevádzkovateľa:
- a) e-mail: [DOPLNIŤ];
- b) adresa na doručovanie: [DOPLNIŤ];
- c) jednotné kontaktné miesto podľa článku 11 Nariadenia DSA pre orgány členských štátov, Európsku komisiu a Európsky výbor pre digitálne služby: [DOPLNIŤ];
- d) kontaktné miesto podľa článku 12 Nariadenia DSA pre Užívateľov / príjemcov služby: [DOPLNIŤ URL / e-mail];
- e) jazyky komunikácie prostredníctvom kontaktných miest: slovenský a anglický jazyk.
1.3. Koordinátorom digitálnych služieb v Slovenskej republike je Rada pre mediálne služby.
1.4. Tieto Podmienky sú vyhotovené v slovenskom jazyku. Ak Prevádzkovateľ sprístupní preklad, v prípade rozporu je rozhodujúce slovenské znenie, pokiaľ kogentný právny predpis nevyžaduje inak.
Článok 2 — Vymedzenie pojmov
2.1. Na účely týchto Podmienok sa rozumie:
- a) Portálom — internetová platforma prevádzkovaná Prevádzkovateľom na doméne [DOPLNIŤ], vrátane mobilných aplikácií a súvisiacich elektronických rozhraní;
- b) Užívateľom — každá fyzická alebo právnická osoba, ktorá Portál používa;
- c) Inzerentom — Užívateľ, ktorý prostredníctvom Portálu poskytuje, ukladá alebo zverejňuje Užívateľský obsah;
- d) Obchodníkom — osoba konajúca na účely súvisiace s jej obchodnou, podnikateľskou, remeselnou alebo profesijnou činnosťou;
- e) Spotrebiteľom — fyzická osoba, ktorá nekoná v rámci predmetu svojej podnikateľskej činnosti, zamestnania alebo povolania;
- f) Komerčným používateľom — Obchodník, ktorý prostredníctvom Portálu ponúka tovar alebo služby Spotrebiteľom s cieľom uľahčiť začatie priamej Transakcie, v rozsahu, v akom sa na vzťah uplatňuje Nariadenie P2B;
- g) Užívateľským obsahom — akékoľvek informácie, údaje, fotografie, videá, texty, dokumenty, odkazy alebo iný obsah poskytnutý Užívateľom;
- h) Základnou službou — bezodplatné sprístupnenie technických funkcií Portálu v rozsahu článku 4;
- i) Platenou službou — odplatná služba, ktorú Prevádzkovateľ poskytuje Užívateľovi vo vlastnom mene podľa časti VI;
- j) Transakciou — akýkoľvek zmluvný alebo iný právny vzťah vznikajúci medzi Užívateľmi v súvislosti s ponukou zverejnenou prostredníctvom Portálu;
- k) Pravidlami Portálu — osobitné pravidlá obsahu, kategórií, inzercie a správania zverejnené Prevádzkovateľom, ktoré tvoria neoddeliteľnú súčasť týchto Podmienok;
- l) Nariadením DSA — nariadenie Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2022/2065;
- m) Nariadením P2B — nariadenie Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2019/1150;
- n) GDPR — nariadenie Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679.
2.2. Nadpisy článkov slúžia len na orientáciu a nemajú vplyv na výklad ustanovení.
Článok 3 — Povaha Portálu a rozdelenie sfér
3.1. Portál je technickým informačným prostredím na zverejňovanie, vyhľadávanie a zobrazovanie inzerátov a na komunikáciu medzi Užívateľmi. Portál nie je predajňou Prevádzkovateľa, aukčnou sieňou, sprostredkovateľskou kanceláriou v zmysle osobitného predpisu, platobnou inštitúciou ani dopravcom.
3.2. Pokiaľ osobitné podmienky výslovne neustanovujú inak, Prevádzkovateľ:
- a) neuzatvára Transakciu v mene Užívateľa;
- b) neprijíma platbu za tovar alebo službu, ktorá je predmetom Transakcie;
- c) neprevádzkuje checkout, escrow, buyer protection ani refund mechanizmus vo vlastnom mene vo vzťahu k Transakcii;
- d) nezabezpečuje prepravu ani odovzdanie predmetu Transakcie;
- e) neúčtuje províziu z ceny Transakcie medzi Užívateľmi.
3.3. Pri prevádzke Portálu je potrebné striktne rozlišovať medzi:
- a) poskytovaním technického prostredia na uloženie a sprístupňovanie Užívateľského obsahu;
- b) Transakciami medzi Užívateľmi;
- c) vlastnými Platenými službami Prevádzkovateľa;
- d) zákonnými povinnosťami Prevádzkovateľa vyplývajúcimi z kogentných právnych predpisov.
3.4. Práva, povinnosti alebo zodpovednosť spojené s jednou z oblastí podľa bodu 3.3 sa neprenášajú na inú oblasť iba preto, že všetky sú technicky dostupné prostredníctvom toho istého Portálu.
3.5. Samotná existencia funkcionality Portálu, jeho obchodné označenie, dizajn, technická integrácia, marketingová komunikácia ani predchádzajúce dobrovoľné konanie Prevádzkovateľa nezakladajú záväzok, ktorý nie je výslovne ustanovený v týchto Podmienkach, v osobitných podmienkach alebo v kogentnom právnom predpise.
ČASŤ II — ZÁKLADNÁ SLUŽBA A ROZSAH ZÁVÄZKU
Článok 4 — Predmet Základnej služby
4.1. Predmetom Základnej služby je výlučne sprístupnenie technického prostredia, prostredníctvom ktorého môže Užívateľ vlastnou činnosťou najmä:
- a) vytvoriť a spravovať užívateľský účet;
- b) vytvárať, ukladať, upravovať a zverejňovať Užívateľský obsah;
- c) vyhľadávať a zobrazovať Užívateľský obsah ostatných Užívateľov;
- d) používať vyhľadávacie, kategorizačné, triediace a odporúčacie funkcie Portálu;
- e) komunikovať s ostatnými Užívateľmi prostredníctvom technických komunikačných funkcií Portálu;
- f) používať ďalšie funkcie, ktoré Prevádzkovateľ výslovne označí ako súčasť Základnej služby.
4.2. Predmet Základnej služby podľa bodu 4.1 je vymedzený taxatívne. Prevádzkovateľ sa nezaväzuje poskytovať žiadne ďalšie plnenie, pokiaľ:
- a) takéto plnenie nie je výslovne uvedené v týchto Podmienkach;
- b) nebolo výslovne dohodnuté v osobitných podmienkach konkrétnej služby; alebo
- c) povinnosť poskytnúť takéto plnenie nevyplýva priamo z kogentného právneho predpisu.
4.3. Záväzkom Prevádzkovateľa je sprístupniť technický prostriedok v rozsahu podľa týchto Podmienok. Prevádzkovateľ sa nezaväzuje dosiahnuť žiadny konkrétny hospodársky, obchodný, marketingový ani transakčný výsledok.
4.4. Prevádzkovateľ najmä negarantuje počet zobrazení inzerátu, počet kontaktov alebo dopytov, prijatie ponuky, predaj alebo kúpu, uzatvorenie alebo splnenie Transakcie, dosiahnutie konkrétnej ceny, zisk ani úspešnosť činnosti Užívateľa.
4.5. Základná služba je poskytovaná bezodplatne a podľa aktuálnej technickej dostupnosti Portálu. Prevádzkovateľ neposkytuje zmluvnú garanciu nepretržitej, bezchybnej alebo časovo neobmedzenej dostupnosti Základnej služby.
4.6. Komunikácia medzi Užívateľmi uskutočnená prostredníctvom Portálu je komunikáciou medzi týmito Užívateľmi. Prevádzkovateľ týmto nezískava postavenie splnomocnenca, agenta, komisára ani zástupcu žiadneho z nich.
Článok 5 — Činnosti, ktoré Prevádzkovateľ neposkytuje
5.1. Pokiaľ pri konkrétnej službe nie je výslovne uvedené inak, Prevádzkovateľ neposkytuje a nezaväzuje sa poskytovať:
- a) preverovanie totožnosti Užívateľa nad rámec konkrétne vykonaného overovacieho úkonu alebo zákonnej povinnosti;
- b) preverovanie existencie, vlastníctva, pôvodu, pravosti, technického stavu, kvality, bezpečnosti alebo funkčnosti ponúkaného tovaru alebo služby;
- c) právne, daňové, účtovné, finančné, investičné, technické alebo znalecké posúdenie ponuky alebo Transakcie;
- d) oceňovanie alebo určovanie trhovej hodnoty;
- e) preverovanie bonity, solventnosti, dôveryhodnosti alebo schopnosti Užívateľa splniť budúci záväzok;
- f) držbu, úschovu, skladovanie, prepravu, doručenie, odovzdanie, prevzatie alebo predodovzdávaciu kontrolu tovaru;
- g) poistenie Transakcie, záruku za Transakciu, ručenie, pristúpenie k záväzku alebo prevzatie dlhu Užívateľa;
- h) vymáhanie nároku jedného Užívateľa voči druhému, rozhodovanie súkromnoprávneho sporu medzi Užívateľmi alebo odškodnenie Užívateľa za škodu spôsobenú iným Užívateľom.
5.2. Prevádzkovateľ nie je vo vzťahu k tovaru alebo službe ponúkanej Inzerentom predávajúcim, kupujúcim, dodávateľom, poskytovateľom inzerovanej služby, výrobcom, dovozcom, distribútorom, splnomocneným zástupcom výrobcu, prenajímateľom, nájomcom, komisionárom, obchodným zástupcom, ručiteľom, osobou preberajúcou dlh alebo pristupujúcou k záväzku, ani zmluvnou stranou Transakcie.
5.3. Prevádzkovateľ nenadobúda vlastnícke ani dispozičné právo k tovaru ponúkanému Užívateľmi a nemá takýto tovar vo svojej fyzickej držbe ani pod svojou fyzickou kontrolou, ak pri samostatnej službe nie je výslovne uvedené inak.
5.4. Kategorizácia, zoradenie, indexácia, odporúčanie, zvýraznenie, propagácia, technické spracovanie alebo zobrazenie inzerátu predstavujú technickú funkcionalitu Portálu a samy osebe:
- a) nemenia právne postavenie Prevádzkovateľa;
- b) nerobia z Prevádzkovateľa účastníka Transakcie;
- c) nepredstavujú prevzatie povinnosti Inzerenta;
- d) nepredstavujú potvrdenie obsahu inzerátu.
5.5. Zverejnenie alebo ponechanie Užívateľského obsahu na Portáli nepredstavuje schválenie obsahu, certifikáciu, právne stanovisko, znalecké posúdenie, potvrdenie vlastníctva, pravosti, pôvodu, kvality, bezpečnosti alebo zákonnosti, ani odporúčanie vstúpiť do Transakcie.
Článok 6 — Informácie a komunikácia Prevádzkovateľa
6.1. Všeobecné texty, návody, informačné články, blogové príspevky, upozornenia a bezpečnostné odporúčania zverejnené Prevádzkovateľom majú informačný charakter, pokiaľ nie je výslovne uvedené, že ide o konkrétny zmluvný záväzok.
6.2. Takéto informácie nepredstavujú individuálne právne, daňové, účtovné, finančné, investičné, technické ani znalecké poradenstvo.
6.3. Bodmi 6.1 a 6.2 nie sú dotknuté kogentné pravidlá týkajúce sa informácií poskytovaných Spotrebiteľom, nekalých obchodných praktík, klamlivej reklamy alebo obsahu spotrebiteľskej zmluvy.
6.4. Vyhlásenia zamestnancov alebo spolupracovníkov Prevádzkovateľa urobené mimo písomnej formy alebo mimo rozhrania určeného na uzavretie zmluvy o Platenej službe nezakladajú zmluvný záväzok nad rámec týchto Podmienok, ak kogentný predpis nevyžaduje inak.
ČASŤ III — UŽÍVATEĽSKÝ OBSAH A TRANSAKCIE
Článok 7 — Užívateľský obsah
7.1. Užívateľský obsah poskytuje Užívateľ vlastným menom a na vlastnú zodpovednosť.
7.2. Prevádzkovateľ Užívateľský obsah nevytvára a po obsahovej stránke si ho neosvojuje.
7.3. Automatická alebo manuálna technická úprava formátu, veľkosti, rozlíšenia, náhľadu, kategórie, metadát alebo spôsobu zobrazenia nepredstavuje prevzatie autorstva ani zodpovednosti za obsah.
7.4. Za pravdivosť, presnosť, úplnosť, aktuálnosť a zákonnosť Užívateľského obsahu zodpovedá osoba, ktorá ho poskytla.
7.5. Užívateľ je povinný bez zbytočného odkladu opraviť alebo odstrániť obsah, ktorý sa stal nepravdivým, neaktuálnym, neúplným alebo protiprávnym.
Článok 8 — Transakcie medzi Užívateľmi
8.1. Ak v súvislosti s ponukou zverejnenou prostredníctvom Portálu vznikne kúpna, nájomná, servisná, sprostredkovateľská alebo iná zmluva, vzniká výlučne medzi príslušnými Užívateľmi.
8.2. Prevádzkovateľ nie je stranou takejto Transakcie.
8.3. Prevádzkovateľ neurčuje individuálne podmienky Transakcie, neposkytuje plnenie, ktoré je jej predmetom, nepreberá pohľadávku ani dlh účastníka Transakcie a negarantuje splnenie povinnosti jedného Užívateľa voči druhému.
8.4. Užívateľ samostatne posudzuje vhodnosť Transakcie a nesie zodpovednosť za svoje rozhodnutie do nej vstúpiť.
8.5. Užívateľ je povinný podľa okolností a povahy plnenia samostatne preveriť najmä totožnosť a oprávnenie protistrany, vlastníctvo alebo dispozičné právo, existenciu a stav predmetu Transakcie, pravosť a pôvod tovaru, cenu, platobné podmienky, podmienky dopravy a odovzdania, ako aj právne a ekonomické riziká.
8.6. Nároky na splnenie Transakcie alebo z porušenia Transakcie sa uplatňujú výlučne voči príslušnému účastníkovi Transakcie.
8.7. Prevádzkovateľ neposkytuje garanciu, že Transakcia bude uzatvorená, že kupujúci zaplatí, že predávajúci dodá tovar alebo poskytne službu, že predmet Transakcie existuje, že Inzerent je jeho vlastníkom, že tovar nie je zaťažený právom tretej osoby, že tovar je pravý, bezpečný a bez vád, že obsah inzerátu zodpovedá skutočnosti, ani že Užívateľ koná v dobrej viere.
Článok 9 — Riziká Transakcií
9.1. Užívateľ berie na vedomie, že elektronické Transakcie môžu byť spojené najmä s rizikom podvodu, phishingu, zneužitia identity, falšovania dokumentov, zneužitia platobných údajov, ponuky neexistujúceho, odcudzeného alebo falšovaného tovaru, nezaplatenia, nedodania, zatajenia vady alebo nesplnenia iného záväzku.
9.2. Riziká podľa bodu 9.1 sú rizikami vzťahu medzi účastníkmi Transakcie a samy osebe nepredstavujú vadu ani porušenie Základnej služby.
9.3. Skutočnosť, že kontakt alebo komunikácia medzi účastníkmi vznikli prostredníctvom Portálu, sama osebe nezakladá povinnosť Prevádzkovateľa nahradiť škodu spôsobenú jedným z účastníkov.
9.4. Prevádzkovateľ môže dobrovoľne používať bezpečnostné, detekčné, varovné a antifraudové mechanizmy. Samotné zavedenie takéhoto mechanizmu nepredstavuje zmluvnú garanciu, že Prevádzkovateľ odhalí každý podvod, identifikuje každú protiprávnu činnosť, upozorní Užívateľa na každé riziko alebo zabráni každej škode.
9.5. Bodom 9.4 nie sú dotknuté konkrétne povinnosti uložené Prevádzkovateľovi kogentným právnym predpisom alebo výslovne prevzaté v podmienkach konkrétnej Platenej služby.
9.6. Prevádzkovateľ odporúča Užívateľovi primeranú obozretnosť, najmä overenie protistrany, osobné prevzatie tovaru, bezpečný spôsob úhrady a neposkytovanie citlivých údajov mimo nevyhnutného rozsahu. Toto odporúčanie nemá povahu individuálneho poradenstva.
Článok 10 — Povinnosti, vyhlásenia a záruky Užívateľa
10.1. Užívateľ zodpovedá za to, že ním poskytnutý Užívateľský obsah a jeho konanie sú v súlade s právnymi predpismi, týmito Podmienkami a Pravidlami Portálu.
10.2. Poskytnutím Užívateľského obsahu Užívateľ vyhlasuje, že:
- a) informácie sú pravdivé, presné a aktuálne;
- b) predmet ponuky existuje a Užívateľ je oprávnený ho ponúkať a disponovať ním;
- c) ponuka neporušuje právne predpisy ani práva tretích osôb;
- d) má potrebné povolenia, licencie, registrácie a súhlasy;
- e) obsah neporušuje práva duševného vlastníctva a Užívateľ má právo použiť fotografie, texty, videá, logá a dokumenty;
- f) pravdivo uviedol svoje postavenie Obchodníka alebo osoby, ktorá nie je Obchodníkom;
- g) plní daňové, registračné a — ak sa naňho vzťahujú — spotrebiteľské povinnosti;
- h) má právny základ na zverejnenie osobných údajov tretích osôb;
- i) je oprávnený udeliť licenciu podľa článku 11.
10.3. Vyhlásenia podľa bodu 10.2 sa považujú za opätovne uskutočnené pri každom vytvorení, obnovení, predĺžení alebo podstatnej úprave inzerátu.
10.4. Užívateľ nesmie ponúkať obsah, tovar alebo službu zakázanú právnym predpisom alebo Pravidlami Portálu. Užívateľ nesmie obchádzať technické, bezpečnostné ani identifikačné opatrenia Portálu, vytvárať fiktívne účty, manipulovať s hodnotením, vyhľadávaním alebo zobrazením a nesmie používať Portál na šírenie malvéru, spamu alebo na iné zneužitie.
10.5. Užívateľ je povinný zachovávať mlčanlivosť o prístupových údajoch k účtu a bezodkladne oznámiť Prevádzkovateľovi podozrenie na ich zneužitie. Konanie uskutočnené prostredníctvom účtu sa až do preukázania opaku považuje za konanie Užívateľa, ktorý je držiteľom účtu, v rozsahu prípustnom uplatniteľným právom.
Článok 11 — Licencia k Užívateľskému obsahu
11.1. Užívateľ udeľuje Prevádzkovateľovi nevýhradnú, územne neobmedzenú a bezodplatnú licenciu na Užívateľský obsah v rozsahu potrebnom na technické poskytovanie, prevádzku, zabezpečenie, archiváciu podľa zákona a primeranú propagáciu Portálu, a to na dobu sprístupnenia obsahu na Portáli a primeranú dobu po jeho odstránení, ak je to potrebné na splnenie zákonných povinností, preukázanie právneho nároku alebo obnovu zo zálohy.
11.2. Licencia zahŕňa najmä právo obsah uložiť, zálohovať, zobrazovať, technicky rozmnožiť, vytvárať náhľady, upravovať technický formát, rozlíšenie alebo veľkosť, zaradiť obsah do kategórií, vyhľadávania a odporúčacích systémov, zobrazovať náhľad vo vyhľadávačoch a použiť náhľad inzerátu na propagáciu Portálu.
11.3. Licencia neoprávňuje Prevádzkovateľa obchodovať s Užívateľským obsahom ako s vlastným samostatným obsahom na účely nesúvisiace s Portálom.
11.4. Prevádzkovateľ nenadobúda vlastnícke ani autorské právo k Užívateľskému obsahu. Osobnostné práva autora zostávajú nedotknuté.
11.5. Odstránením obsahu alebo účtu licencia zaniká v rozsahu, v akom ďalšie použitie nie je potrebné podľa bodu 11.1.
Článok 12 — Overovanie údajov
12.1. Prevádzkovateľ vykonáva overovanie údajov iba ak mu takú povinnosť ukladá právny predpis, ak sa rozhodne konkrétne overenie dobrovoľne poskytovať, alebo ak je konkrétne overenie súčasťou osobitnej služby.
12.2. Overenie konkrétneho údaja znamená výlučne potvrdenie, že bol vo vzťahu k tomuto údaju vykonaný označený overovací úkon.
12.3. Overenie telefónneho čísla nepotvrdzuje identitu Užívateľa. Overenie e-mailu nepotvrdzuje vlastníctvo tovaru. Overenie zápisu v registri nepotvrdzuje pravosť tovaru ani spoľahlivosť Užívateľa.
12.4. Označenie „overené“, „verified“ alebo obdobné označenie sa musí vykladať výlučne podľa konkrétne uvedeného rozsahu overenia. Marketingové alebo grafické označenie nemožno vykladať ako rozšírenie rozsahu overenia.
12.5. Overenie nepredstavuje garanciu budúceho konania Užívateľa ani kvality Transakcie.
Článok 13 — Zakázaný obsah
13.1. Na Portáli je zakázané zverejňovať najmä obsah, tovar alebo službu, ktoré:
- a) sú v rozpore s právnym poriadkom Slovenskej republiky alebo práva EÚ;
- b) porušujú práva duševného vlastníctva, osobnostné práva alebo obchodné tajomstvo;
- c) predstavujú nezákonnú diskrimináciu, nenávistný prejav alebo výzvu na násilie;
- d) súvisia s detskou pornografiou, sexuálnym zneužívaním maloletých alebo ich zobrazovaním;
- e) predstavujú podvod, pranie špinavých peňazí, neoprávnené finančné služby alebo klamlivú ponuku;
- f) zahŕňajú zbrane, strelivo, výbušniny, omamné a psychotropné látky, lieky viazané na predpis alebo iné položky, ktorých ponuka je zakázaná Pravidlami Portálu;
- g) obchádzajú tieto Podmienky alebo slúžia na získanie kontaktných údajov na účely spamu.
13.2. Podrobný zoznam zakázaných kategórií môže byť uvedený v Pravidlách Portálu. Porušenie Pravidiel Portálu sa považuje za porušenie týchto Podmienok.
13.3. Prevádzkovateľ nie je povinný pred zverejnením obsah vecne posudzovať, ak takú povinnosť neukladá právny predpis.
ČASŤ IV — DSA, HOSTING A MODEROVANIE
Článok 14 — Hosting a zákonné obmedzenie zodpovednosti
14.1. Prevádzkovateľ v rámci Portálu ukladá informácie poskytnuté Užívateľmi na ich žiadosť a v tomto rozsahu poskytuje hostingovú službu.
14.2. Zodpovednosť Prevádzkovateľa za uložené informácie sa posudzuje podľa Nariadenia DSA a ďalších uplatniteľných právnych predpisov.
14.3. Prevádzkovateľ využíva zákonné obmedzenie zodpovednosti poskytovateľa hostingovej služby v celom rozsahu, v akom sú splnené jeho zákonné podmienky.
14.4. Ak Prevádzkovateľ získa vedomosť alebo povedomie o konkrétnej nezákonnej činnosti alebo konkrétnom nezákonnom obsahu spôsobom zakladajúcim podľa právneho predpisu povinnosť konať, postupuje v rozsahu požadovanom takým právnym predpisom.
14.5. Dobrovoľné vyšetrovanie, preverovanie, moderovanie alebo používanie automatizovaných alebo manuálnych mechanizmov na detekciu nezákonného obsahu samo osebe nespôsobuje stratu zákonného obmedzenia zodpovednosti, nepredstavuje prevzatie všeobecnej povinnosti monitorovania a nepredstavuje garanciu úplnosti alebo úspešnosti takéhoto mechanizmu.
14.6. Prevádzkovateľ nie je povinný všeobecne monitorovať všetky informácie poskytované Užívateľmi ani aktívne vyhľadávať všetky okolnosti naznačujúce nezákonnú činnosť, ak konkrétnu povinnosť neustanovuje uplatniteľný právny predpis alebo záväzný príkaz oprávneného orgánu.
14.7. Prevádzkovateľ navrhuje prezentáciu ponúk tak, aby nevytvárala u priemerného Spotrebiteľa nepravdivý dojem, že tovar alebo službu ponúkanú konkrétnym Inzerentom poskytuje samotný Prevádzkovateľ alebo osoba konajúca pod jeho autoritou alebo kontrolou, ak tomu tak nie je. Týmto sa zohľadňuje článok 6 ods. 3 Nariadenia DSA.
14.8. Užívateľský obsah sa zobrazuje ako obsah príslušného Inzerenta. Identifikácia Inzerenta musí byť pre priemerného Užívateľa rozpoznateľná primeraným spôsobom vzhľadom na technické možnosti rozhrania.
Článok 15 — Moderovanie
15.1. V rozsahu, v akom právny predpis neustanovuje povinnosť konať inak, je Prevádzkovateľ oprávnený najmä odmietnuť zverejnenie, odstrániť obsah, znemožniť k nemu prístup, znížiť jeho viditeľnosť, zmeniť kategorizáciu, obmedziť funkcie účtu, pozastaviť účet, ukončiť účet alebo obmedziť či ukončiť Základnú službu.
15.2. Prevádzkovateľ môže takéto opatrenie prijať najmä pri porušení právneho predpisu, týchto Podmienok alebo Pravidiel Portálu, pri zásahu do práv tretej osoby, bezpečnostnom riziku, podozrení na podvod, technickom zneužití Portálu, obchádzaní technických opatrení, poskytnutí zjavne nepravdivých údajov alebo pri neposkytnutí údajov vyžadovaných zákonom.
15.3. Ak právny predpis vyžaduje pri moderovaní konkrétny proces, odôvodnenie, oznámenie alebo možnosť preskúmania, Prevádzkovateľ postupuje podľa takéhoto právneho predpisu.
15.4. Ak zákon neustanovuje povinnosť Prevádzkovateľa prijať konkrétne opatrenie, samotné neprijatie dobrovoľného opatrenia nepredstavuje porušenie zmluvnej povinnosti Prevádzkovateľa.
15.5. Bod 15.4 nemožno vykladať ako obmedzenie zákonnej povinnosti Prevádzkovateľa konať na základe konkrétneho oznámenia, príkazu orgánu alebo inej skutočnosti, s ktorou právny predpis spája povinnosť konať.
15.6. Prevádzkovateľ môže na moderovanie používať automatizované prostriedky. Ak to Nariadenie DSA vyžaduje, Prevádzkovateľ o používaní automatizovaných prostriedkov informuje v rozsahu stanovenom týmto nariadením.
Článok 16 — Postupy podľa Nariadenia DSA
16.1. Prevádzkovateľ zabezpečí mechanizmus na oznamovanie konkrétneho obsahu považovaného za nezákonný v rozsahu požadovanom Nariadením DSA. Mechanizmus je dostupný na: [DOPLNIŤ URL].
16.2. Samotné oznámenie nepreukazuje nezákonnosť obsahu.
16.3. Prevádzkovateľ posudzuje oznámenia a prijíma rozhodnutia v rozsahu a postupom vyžadovaným Nariadením DSA. Ak Nariadenie DSA vyžaduje oznámenie rozhodnutia alebo odôvodnenie, Prevádzkovateľ ho poskytne v zákonom stanovenom rozsahu.
16.4. Užívateľ, ktorého sa rozhodnutie o moderovaní týka, môže podať sťažnosť interným systémom vybavovania sťažností, ak sa takýto systém na Prevádzkovateľa podľa Nariadenia DSA vzťahuje. Podanie sťažnosti: [DOPLNIŤ URL / e-mail].
16.5. Pri podozrení na trestný čin patriaci do pôsobnosti článku 18 Nariadenia DSA Prevádzkovateľ splní zákonom uložené povinnosti.
16.6. Povinnosti online platforiem alebo osobitné povinnosti určitých kategórií poskytovateľov Prevádzkovateľ plní iba vtedy, ak sa naňho podľa Nariadenia DSA skutočne vzťahujú, a len v rozsahu, v akom sa naňho vzťahujú.
16.7. Dobrovoľné plnenie činnosti, ktorú Prevádzkovateľ nie je povinný podľa zákona vykonávať, samo osebe nepredstavuje zmluvný záväzok vykonávať ju v budúcnosti.
16.8. Mimosúdne riešenie sporov podľa článku 21 Nariadenia DSA sa použije v rozsahu, v akom sa toto ustanovenie na Prevádzkovateľa a konkrétny spor vzťahuje. Certifikované subjekty mimosúdneho riešenia sporov zverejňuje Rada pre mediálne služby.
Článok 17 — Obchodníci a vysledovateľnosť
17.1. Užívateľ je povinný pravdivo uviesť, či koná ako Obchodník.
17.2. Ak sa na Prevádzkovateľa vzťahujú zákonné povinnosti týkajúce sa vysledovateľnosti Obchodníkov, Prevádzkovateľ ich plní v zákonom stanovenom rozsahu a môže požadovať doklady a informácie potrebné na splnenie týchto povinností.
17.3. Prevádzkovateľ môže pozastaviť alebo obmedziť Užívateľa, ktorý neposkytne údaje požadované právnym predpisom alebo poskytne údaje zjavne neúplné, zastarané alebo nesprávne.
17.4. Ak zákon vyžaduje sprístupnenie určitých informácií Spotrebiteľovi pred uzavretím Transakcie, Prevádzkovateľ ich zabezpečí v zákonom stanovenom rozsahu. Tým sa Prevádzkovateľ nestáva predávajúcim.
17.5. Splnenie povinností podľa tohto článku samo osebe nerobí z Prevádzkovateľa predávajúceho ani poskytovateľa inzerovanej služby, nepredstavuje garanciu Obchodníka a nepredstavuje ručenie za jeho záväzky.
ČASŤ V — KOMERČNÍ POUŽÍVATELIA A NARIADENIE P2B
Článok 18 — Rozsah tejto časti
18.1. Táto časť sa uplatňuje vo vzťahu ku Komerčným používateľom v rozsahu, v akom sa na Prevádzkovateľa a konkrétnu službu vzťahuje Nariadenie P2B.
18.2. Ak sa Nariadenie P2B na konkrétny vzťah nevzťahuje, ustanovenia tejto časti sa na takýto vzťah neuplatnia, pokiaľ Prevádzkovateľ výslovne písomne neurčí inak.
18.3. Táto časť nemení povahu Portálu podľa článku 3 a nerobí z Prevádzkovateľa účastníka Transakcie.
Článok 19 — Poradie zobrazenia (ranking)
19.1. Hlavnými parametrami určujúcimi poradie zobrazenia inzerátov sú najmä:
- a) relevancia voči zadanému vyhľadávaciemu dopytu, kategórii, lokalite a filtrom Užívateľa;
- b) čas zverejnenia alebo obnovenia inzerátu;
- c) úplnosť a kvalita údajov inzerátu z hľadiska technických požiadaviek Portálu;
- d) prípadné využitie Platenej služby, ktorá podľa svojho opisu ovplyvňuje viditeľnosť, zvýraznenie alebo umiestnenie;
- e) bezpečnostné, antispamové a antimanipulačné signály.
19.2. Relatívny význam parametrov podľa bodu 19.1 je tento: relevancia voči dopytu a filtrom má prednosť, lebo slúži na zobrazenie ponúk zodpovedajúcich hľadaniu Užívateľa; čas zverejnenia alebo obnovenia slúži na aktuálnosť výsledkov; úplnosť a kvalita údajov slúžia na použiteľnosť a porovnateľnosť zobrazených ponúk; Platená služba ovplyvňuje viditeľnosť len ako vopred oznámené odplatné zvýhodnenie, nie ako vecné hodnotenie ponuky; bezpečnostné a antimanipulačné signály môžu znížiť umiestnenie alebo vyradiť inzerát s cieľom obmedziť podvod, spam a manipuláciu s poradím.
19.3. Platené služby môžu ovplyvniť viditeľnosť inzerátu iba v rozsahu, ktorý je Užívateľovi pred objednávkou zreteľne oznámený.
19.4. Podrobnejší opis hlavných parametrov poradia a dôvodov ich relatívneho významu môže Prevádzkovateľ zverejniť na: [DOPLNIŤ URL — ranking disclosure]. Tento opis konkretizuje body 19.1 a 19.2.
19.5. Prevádzkovateľ môže poradie upraviť z dôvodu bezpečnosti, predchádzania podvodom, súladu so zákonom, technickej údržby alebo predchádzania manipulácii s výsledkami.
Článok 20 — Obmedzenie, pozastavenie a ukončenie voči Komerčnému používateľovi
20.1. Dôvody, pre ktoré môže Prevádzkovateľ obmedziť, pozastaviť alebo ukončiť poskytovanie služby Komerčnému používateľovi, zahŕňajú najmä:
- a) porušenie právneho predpisu, týchto Podmienok alebo Pravidiel Portálu;
- b) poskytnutie nepravdivých, neúplných alebo zavádzajúcich údajov;
- c) neposkytnutie údajov vyžadovaných na splnenie zákonných povinností Prevádzkovateľa;
- d) podozrenie na podvod, pranie špinavých peňazí alebo iné zneužitie Portálu;
- e) zásah do práv tretích osôb alebo opakované sťažnosti preukazujúce systémové porušovanie povinností;
- f) bezpečnostné riziko alebo technické zneužitie;
- g) dlhodobú nečinnosť účtu, ak je takýto dôvod uvedený v Pravidlách Portálu;
- h) ukončenie alebo podstatnú zmenu príslušnej časti Portálu.
20.2. Vo vzťahu ku Komerčnému používateľovi Prevádzkovateľ pred obmedzením, pozastavením alebo ukončením poskytovania príslušnej služby uvedie dôvody tohto rozhodnutia v rozsahu článku 4 Nariadenia P2B. Ak ide o ukončenie poskytovania služby, Prevádzkovateľ poskytne výpovednú dobu najmenej 30 dní pred dňom, keď ukončenie nadobudne účinok. Výpovedná doba ani predchádzajúce odôvodnenie sa nevyžadujú v prípadoch podľa článku 4 ods. 4 a 5 Nariadenia P2B, najmä ak Prevádzkovateľ podlieha zákonnej alebo regulačnej povinnosti, ktorá mu neumožňuje splniť túto lehotu, ak využije právo na okamžité ukončenie podľa naliehavého dôvodu podľa vnútroštátneho práva, alebo ak Komerčný používateľ opakovane porušil tieto Podmienky, Pravidlá Portálu alebo uplatniteľné právo.
20.3. Komerčný používateľ môže zmluvný vzťah týkajúci sa Základnej služby ukončiť kedykoľvek zrušením účtu a stiahnutím obsahu, ak osobitné podmienky už objednanej Platenej služby neustanovujú inak pre trvanie tejto Platenej služby.
Článok 21 — Interný sťažnostný mechanizmus a mediácia
21.1. Tento článok sa uplatňuje iba v rozsahu, v akom sa na Prevádzkovateľa vzťahujú články 11 a 12 Nariadenia P2B. Ak je Prevádzkovateľ malým podnikom podľa odporúčania Komisie 2003/361/ES, články 11 a 12 Nariadenia P2B sa naňho nevzťahujú a body 21.2 až 21.5 sa nepoužijú, pokiaľ Prevádzkovateľ výslovne písomne neurčí inak.
21.2. Komerčný používateľ môže podať sťažnosť týkajúcu sa:
- a) údajného nesplnenia povinností Prevádzkovateľa podľa Nariadenia P2B;
- b) technických otázok, ktoré súvisia s poskytovaním online sprostredkovateľskej služby;
- c) opatrení prijatých Prevádzkovateľom podľa článku 20;
- d) obmedzení, ktoré ovplyvňujú ponuku Komerčného používateľa.
21.3. Sťažnosť sa podáva na: [DOPLNIŤ e-mail / URL interného sťažnostného mechanizmu P2B]. Prevádzkovateľ sťažnosť posúdi a výsledok oznámi v primeranej lehote.
21.4. Ak sa na Prevádzkovateľa vzťahuje článok 12 Nariadenia P2B, Prevádzkovateľ identifikuje najmenej dvoch mediátorov: [DOPLNIŤ mediátora 1] a [DOPLNIŤ mediátora 2]. Ak sa článok 12 Nariadenia P2B na Prevádzkovateľa nevzťahuje, tento bod sa nepoužije.
21.5. Mediácia je dobrovoľná a jej začatie nie je podmienkou súdneho uplatnenia práva.
ČASŤ VI — PLATENÉ SLUŽBY
Článok 22 — Predmet Platených služieb
22.1. Platenou službou je služba poskytovaná Prevádzkovateľom Užívateľovi vo vlastnom mene za odplatu.
22.2. Medzi Platené služby môžu patriť najmä platené zverejnenie inzerátu, zvýraznenie, topovanie, platená propagácia, prémiový účet, predplatné alebo iná výslovne označená platená technická funkcia.
22.3. Predmet konkrétnej Platenej služby je určený opisom služby, objednávkou Užívateľa, týmito Podmienkami a prípadnými osobitnými podmienkami. Osobitné podmienky majú prednosť v rozsahu, v akom konkretizujú predmet danej služby.
22.4. Záväzkom Prevádzkovateľa je poskytnúť konkrétnu Platenú službu v dohodnutom technickom rozsahu a počas dohodnutého obdobia.
22.5. Platená služba nezahŕňa garanciu predaja, kúpy, uzavretia Transakcie, dosiahnutia konkrétneho počtu zobrazení (ak taký počet nebol výslovne garantovaný), kontaktov, dopytov, obchodného výsledku, ekonomického výsledku ani zisku.
22.6. Poskytnutie Platenej služby vo vzťahu ku konkrétnemu inzerátu nemení právnu povahu Užívateľského obsahu. Prevádzkovateľ nepreberá zodpovednosť Inzerenta za obsah, predmet ponuky alebo Transakciu.
22.7. Cena Platených služieb vrátane povinných daní a poplatkov je oznámená pred vytvorením záväznej objednávky. Zmluva o Platenej službe vzniká potvrdením objednávky Prevádzkovateľom alebo začatím poskytovania služby podľa zvoleného procesu objednávky.
22.8. Užívateľ nie je oprávnený previesť nevyčerpanú Platenú službu na tretiu osobu bez predchádzajúceho súhlasu Prevádzkovateľa, ak osobitné podmienky neurčujú inak.
Článok 23 — Vadné poskytnutie Platenej služby
23.1. Platená služba je poskytnutá vadne najmä vtedy, ak nebola vôbec sprístupnená napriek riadnemu splneniu podmienok Užívateľom, ak bola sprístupnená v podstatne menšom rozsahu, než bolo výslovne dohodnuté, alebo ak bola bez právneho alebo zmluvného dôvodu poskytnutá počas podstatne kratšieho obdobia, než bolo výslovne dohodnuté.
23.2. Za vadu Platenej služby sa nepovažuje samotné nedosiahnutie obchodného výsledku, nedosiahnutie očakávaného počtu záujemcov, nezáujem tretích osôb, neuzavretie Transakcie, konanie iného Užívateľa, odstránenie alebo obmedzenie inzerátu z dôvodu porušenia právneho predpisu alebo týchto Podmienok zo strany Užívateľa, obmedzenie vyplývajúce zo záväzného opatrenia oprávneného orgánu, ani technická zmena, ktorá podstatne nemení dohodnutý rozsah služby.
23.3. Reklamáciu Platených služieb možno uplatniť prostredníctvom: [DOPLNIŤ e-mail / formulár]. Prevádzkovateľ vybaví reklamáciu spôsobom a v lehote vyžadovanej uplatniteľným právom.
23.4. Ak je to vzhľadom na povahu vady primerané a právne prípustné, náprava môže spočívať najmä v opätovnom poskytnutí služby, predĺžení služby, odstránení vady, primeranej zľave alebo vrátení zodpovedajúcej časti ceny.
23.5. Kogentné práva Spotrebiteľa zostávajú nedotknuté. Vo vzťahu k digitálnemu obsahu a digitálnej službe sa uplatnia osobitné kogentné ustanovenia Občianskeho zákonníka a zákona o ochrane spotrebiteľa v rozsahu, v akom sa na konkrétnu Platenú službu vzťahujú.
Článok 24 — Odstúpenie Spotrebiteľa
24.1. Spotrebiteľ môže odstúpiť od zmluvy o Platenej službe, ak mu také právo priznáva platný právny predpis.
24.2. Prevádzkovateľ poskytne Spotrebiteľovi pred uzavretím zmluvy zákonom požadované informácie o práve na odstúpenie, vrátane formulára, ak ho zákon vyžaduje.
24.3. Ak právny predpis vyžaduje osobitnú elektronickú funkciu na odstúpenie, Prevádzkovateľ ju zabezpečí spôsobom vyžadovaným právnym predpisom. Odstúpenie možno zaslať aj na: [DOPLNIŤ e-mail].
24.4. Ak Spotrebiteľ výslovne požiada o začatie poskytovania služby pred uplynutím lehoty na odstúpenie, uplatnia sa následky ustanovené platným právom, vrátane primeranej platby za už poskytnuté plnenie, ak zákon takú platbu pripúšťa.
24.5. Ak boli splnené zákonné podmienky zániku práva na odstúpenie po úplnom poskytnutí služby, právo na odstúpenie zanikne.
Článok 25 — Obmedzenie alebo ukončenie Platenej služby
25.1. Ak musí byť Platená služba obmedzená alebo ukončená z dôvodu porušenia právnych predpisov alebo týchto Podmienok zo strany Užívateľa, právo Užívateľa na vrátenie ceny sa posudzuje podľa povahy porušenia, konkrétnej služby a kogentných právnych predpisov. Pri podstatnom porušení na strane Užívateľa nemá Užívateľ, ktorý nie je Spotrebiteľom, nárok na vrátenie ceny za už sprístupnené obdobie, pokiaľ zákon neustanovuje inak.
25.2. Ak Prevádzkovateľ nemôže pokračovať v Platených službách z dôvodu záväzného rozhodnutia orgánu alebo zmeny právnych predpisov, poskytne Užívateľovi nápravu v rozsahu vyžadovanom zákonom alebo konkrétnou zmluvou.
25.3. Prevádzkovateľ môže meniť technické parametre Platenej služby, pokiaľ tým podstatne nezníži výslovne dohodnutý rozsah už objednanej služby, ak právny predpis neumožňuje inak.
Článok 26 — Zodpovednosť za Platené služby
26.1. Prevádzkovateľ zodpovedá za splnenie vlastných zmluvných povinností pri poskytovaní Platenej služby v rozsahu výslovne dohodnutom podľa článku 22.
26.2. Prevádzkovateľ nezodpovedá v rámci Platenej služby za Užívateľský obsah, konanie iného Užívateľa, predmet Transakcie, splnenie Transakcie, pravosť alebo stav tovaru ani za obchodný výsledok Užívateľa, pokiaľ takúto osobitnú povinnosť výslovne neprevzal pri samostatnej službe alebo mu ju neukladá kogentný právny predpis.
26.3. Vo vzťahu k Užívateľovi, ktorý nie je Spotrebiteľom, sa v maximálnom rozsahu prípustnom kogentnými právnymi predpismi dojednáva, že:
- a) nahrádza sa iba preukázaná skutočná škoda, a to len v rozsahu predvídateľnom podľa § 379 Obchodného zákonníka ako možný dôsledok porušenia zmluvnej povinnosti;
- b) ušlý zisk, nepriama škoda, následná škoda a strata obchodnej príležitosti sa nenahrádzajú v rozsahu, v akom je ich zmluvné vylúčenie prípustné;
- c) celková súhrnná zodpovednosť Prevádzkovateľa súvisiaca s konkrétnou Platenou službou nepresiahne cenu, ktorú dotknutý Užívateľ za túto konkrétnu Platenú službu skutočne uhradil; ak za túto konkrétnu Platenú službu nebola uhradená žiadna cena, nepresiahne [DOPLNIŤ sumu] EUR;
- d) ak nárok nesúvisí s konkrétnou Platenou službou, celková súhrnná zodpovednosť Prevádzkovateľa z jednej škodovej udalosti alebo zo série skutkovo súvisiacich udalostí nepresiahne nižšiu z týchto súm: (i) súčet cien Platených služieb skutočne uhradených dotknutým Užívateľom za dvanásť mesiacov bezprostredne predchádzajúcich vzniku rozhodujúcej udalosti, alebo (ii) [DOPLNIŤ sumu] EUR; ak v tomto období nebola uhradená žiadna cena, uplatní sa suma podľa bodu (ii);
- e) obmedzenia podľa písmen c) a d) sa neuplatnia v prípadoch, v ktorých ich kogentný právny predpis nepripúšťa, najmä pri škode spôsobenej úmyselne alebo z hrubej nedbanlivosti, pri ujme na zdraví alebo pri iných nárokoch, ktorých obmedzenie zákon zakazuje;
- f) obmedzenia tohto bodu sa vykladajú výlučne ako dohoda o rozsahu a výške náhrady prípustná podľa platného práva, nie ako vzdanie sa nároku na náhradu škody pred porušením povinnosti.
26.4. Vo vzťahu k Spotrebiteľom sa bod 26.3 neuplatňuje v rozsahu, v akom by obmedzoval kogentné práva Spotrebiteľa, predstavoval neprijateľnú podmienku alebo vylučoval či obmedzoval zodpovednosť v rozpore s právnym predpisom.
26.5. Zodpovednosť Prevádzkovateľa za Platenú službu neznamená prevzatie zodpovednosti za Transakciu alebo Užívateľský obsah, ku ktorému bola Platená služba použitá.
26.6. Užívateľ, ktorý nie je Spotrebiteľom, je povinný písomne oznámiť Prevádzkovateľovi skutočnosti zakladajúce nárok na náhradu škody bez zbytočného odkladu, najneskôr do šiestich (6) mesiacov odo dňa, keď sa o nich dozvedel alebo pri zachovaní odbornej starostlivosti mohol dozvedieť. Ak Užívateľ túto povinnosť nesplní, Prevádzkovateľ nenahrádza tú časť škody, ktorej vzniku alebo zväčšeniu bolo možné včasnou notifikáciou predísť.
26.7. Užívateľ, ktorý nie je Spotrebiteľom, nie je oprávnený jednostranne započítať svoju pohľadávku voči pohľadávke Prevádzkovateľa.
ČASŤ VII — SPOLOČNÉ USTANOVENIA
Článok 27 — Dostupnosť a technické udalosti
27.1. Portál je prevádzkovaný podľa aktuálnych technických a prevádzkových možností Prevádzkovateľa. Pokiaľ pri konkrétnej Platenej službe nie je výslovne dohodnuté inak, Prevádzkovateľ nepreberá záväzok zabezpečiť konkrétnu úroveň dostupnosti Základnej služby.
27.2. Ak pri konkrétnej Platenej službe nie je výslovne dohodnutá konkrétna úroveň dostupnosti, Prevádzkovateľ neposkytuje zmluvnú garanciu nepretržitej alebo bezchybnej prevádzky.
27.3. Prevádzkovateľ môže Portál dočasne obmedziť najmä z dôvodu plánovanej údržby, aktualizácie, opravy, bezpečnostného incidentu, kybernetického útoku, poruchy hardvéru alebo softvéru, poruchy elektrickej energie, poruchy konektivity, výpadku poskytovateľa infraštruktúry, zásahu orgánu verejnej moci alebo udalosti vyššej moci.
27.4. Ak nesplnenie konkrétnej povinnosti Prevádzkovateľa bolo spôsobené okolnosťou, ktorá podľa uplatniteľného práva predstavuje okolnosť vylučujúcu jeho zodpovednosť, zodpovednosť za škodu sa posudzuje podľa príslušných zákonných ustanovení.
27.5. Užívateľ je povinný uchovávať vlastné kópie obsahu, ktorého zachovanie je pre neho významné. Prevádzkovateľ nie je archívnou službou Užívateľa.
Článok 28 — Duševné vlastníctvo Portálu
28.1. Portál, jeho štruktúra, databáza, ochranné známky, grafické prvky, softvér a texty vytvorené Prevádzkovateľom sú predmetom ochrany podľa predpisov o duševnom vlastníctve a patria Prevádzkovateľovi alebo osobám, ktoré mu udelili oprávnenie.
28.2. Užívateľ nesmie bez súhlasu Prevádzkovateľa kopírovať, sťahovať hromadne, indexovať nad rámec bežného prehliadania, predávať ani inak komerčne využívať obsah Portálu spôsobom, ktorý zasahuje do práv Prevádzkovateľa alebo iných Užívateľov, s výnimkou oprávneného použitia vlastného Užívateľského obsahu.
28.3. Užívateľ nesmie používať automatizované ťaženie dát (scraping), roboty alebo obdobné prostriedky v rozsahu, ktorý nadmerne zaťažuje Portál, obchádza technické opatrenia alebo porušuje práva k databáze, ak osobitná licencia alebo kogentný predpis neustanovuje inak.
Článok 29 — Rozdelenie právnych rizík
29.1. Zmluvným predmetom Základnej služby nie je prevzatie rizika nepravdivého, nesprávneho alebo nezákonného Užívateľského obsahu vytvoreného Užívateľom, konania Užívateľa, podvodu Užívateľa, nesplnenia Transakcie, vady, nepravosti alebo nevlastníctva tovaru, platobnej neschopnosti Užívateľa ani obchodného neúspechu Užívateľa.
29.2. Skutočnosti podľa bodu 29.1 zostávajú vo vzťahu medzi príslušnými Užívateľmi, pokiaľ osobitná vlastná povinnosť Prevádzkovateľa nevyplýva priamo z kogentného právneho predpisu alebo z výslovne prevzatej Platenej služby.
29.3. Žiadne ustanovenie tohto článku nemožno vykladať ako vylúčenie zákonnej zodpovednosti Prevádzkovateľa za jeho vlastné konanie v prípade, v ktorom takéto vylúčenie právny predpis nepripúšťa.
Článok 30 — Nároky voči Užívateľovi
30.1. Užívateľ zodpovedá za škodu spôsobenú Prevádzkovateľovi vlastným protiprávnym konaním alebo porušením vlastnej zmluvnej povinnosti podľa všeobecne záväzných právnych predpisov.
30.2. Body 30.3 až 30.5 sa uplatňujú iba voči Užívateľovi, ktorý nie je Spotrebiteľom.
30.3. Ak v priamej príčinnej súvislosti so zavineným porušením povinnosti Užívateľa alebo nepravdivosťou jeho vyhlásenia vznikne Prevádzkovateľovi preukázaná škoda, Užívateľ ju nahradí v rozsahu prípustnom platným právom.
30.4. Nahraditeľné náklady môžu zahŕňať primerane a účelne vynaložené náklady právneho zastúpenia, odborné náklady, náklady potrebné na odstránenie následkov porušenia a iné náklady v priamej príčinnej súvislosti s porušením.
30.5. Náhrada sankcie uloženej Prevádzkovateľovi orgánom verejnej moci môže byť požadovaná od Užívateľa iba v rozsahu, v akom je takéto prenesenie podľa povahy sankcie a uplatniteľného práva prípustné. Týmto sa neprenesie trestnoprávna ani správna zodpovednosť, ktorú zákon viaže výlučne na Prevádzkovateľa.
30.6. Voči Spotrebiteľovi sa nároky Prevádzkovateľa spravujú kogentnými ustanoveniami Občianskeho zákonníka a spotrebiteľských predpisov.
30.7. Užívateľ, ktorý nie je Spotrebiteľom, odškodní Prevádzkovateľa v rozsahu prípustnom právom za nároky tretích osôb vyplývajúce z Užívateľského obsahu alebo z Transakcie tohto Užívateľa, ak tieto nároky vznikli v príčinnej súvislosti s porušením povinností Užívateľa.
Článok 31 — Ochrana osobných údajov
31.1. Prevádzkovateľ spracúva osobné údaje podľa GDPR a ďalších uplatniteľných právnych predpisov.
31.2. Podrobnosti sú uvedené v samostatných Zásadách ochrany osobných údajov a v informáciách o cookies, dostupných na: [DOPLNIŤ URL].
31.3. Zásady ochrany osobných údajov majú primárne informačný charakter a samy osebe nerozširujú zmluvnú zodpovednosť Prevádzkovateľa nad rámec toho, čo výslovne ustanovujú tieto Podmienky alebo právny predpis.
31.4. Užívateľ zodpovedá za právny základ osobných údajov tretích osôb, ktoré sám vloží do Užívateľského obsahu, ako aj za zákonnosť komunikácie s inými Užívateľmi.
Článok 32 — Vek a spôsobilosť
32.1. Účet môže vytvoriť osoba, ktorá dovŕšila 16 rokov, ak právny predpis alebo pravidlá konkrétnej služby nevyžadujú vyšší vek.
32.2. Osoba mladšia ako 18 rokov môže vykonávať iba právne úkony zodpovedajúce jej spôsobilosti podľa platného práva. Uzatváranie Transakcií a objednávanie Platených služieb, ktoré presahujú takúto spôsobilosť, nie je dovolené.
32.3. Prevádzkovateľ môže určité služby, funkcie, kategórie alebo Platené služby vyhradiť osobám starším ako 18 rokov.
32.4. Ak Užívateľ koná v mene právnickej osoby, vyhlasuje, že je oprávnený túto osobu zaväzovať.
ČASŤ VIII — ZÁVEREČNÉ USTANOVENIA
Článok 33 — Zmena Podmienok
33.1. Prevádzkovateľ môže Podmienky meniť najmä z dôvodu zmeny právneho predpisu, rozhodnutia orgánu, zmeny služby, zmeny technológie, bezpečnostnej zmeny, zmeny obchodného modelu alebo odstránenia nejasnosti či chyby.
33.2. O zmene informuje Užívateľa v rozsahu, spôsobom a lehote požadovanej uplatniteľným právom, spravidla zverejnením nového znenia na Portáli a — ak ide o registrovaného Užívateľa — oznámením na kontaktný e-mail, ak ho Užívateľ poskytol.
33.3. Vo vzťahu ku Komerčnému používateľovi Prevádzkovateľ oznámi zmenu na trvanlivom nosiči najmenej 15 dní pred jej účinnosťou, ak Nariadenie P2B nevyžaduje dlhšiu lehotu alebo neumožňuje kratšiu lehotu. Komerčný používateľ má právo pred účinnosťou zmeny zmluvný vzťah ukončiť v súlade s Nariadením P2B.
33.4. Existujúce objednané Platené služby nemožno jednostrannou zmenou zhoršiť v rozpore s kogentným právnym predpisom alebo už vzniknutým zmluvným právom Užívateľa.
33.5. Ďalším používaním Portálu po účinnosti zmeny Užívateľ, ktorý nie je Spotrebiteľom, zmenu prijíma, ak zákon nevyžaduje osobitný prejav vôle. Voči Spotrebiteľovi sa účinky zmeny posudzujú podľa kogentných predpisov. Bodom 33.5 nie je dotknutý bod 33.3.
Článok 34 — Rozhodné právo a riešenie sporov
34.1. Právne vzťahy medzi Prevádzkovateľom a Užívateľom sa spravujú právom Slovenskej republiky a priamo uplatniteľným právom Európskej únie.
34.2. Voľba slovenského práva nezbavuje Spotrebiteľa ochrany, ktorú mu poskytujú kogentné pravidlá uplatniteľné bez takej voľby.
34.3. Súdna príslušnosť sa určuje podľa kogentných pravidiel. Ak zákon pripúšťa dohodu o miestnej príslušnosti vo vzťahu k Užívateľovi, ktorý nie je Spotrebiteľom, je príslušný súd podľa sídla Prevádzkovateľa.
34.4. Spor medzi Spotrebiteľom a Prevádzkovateľom týkajúci sa služby poskytovanej samotným Prevádzkovateľom môže byť riešený alternatívnym riešením spotrebiteľských sporov, ak sú splnené zákonné podmienky. Zoznam subjektov ARS zverejňuje Ministerstvo hospodárstva Slovenskej republiky. Konkrétny subjekt ARS, ak ho Prevádzkovateľ určil: [DOPLNIŤ alebo uviesť, že sa určuje podľa zoznamu MH SR].
34.5. Alternatívne riešenie spotrebiteľského sporu medzi Spotrebiteľom a Prevádzkovateľom nemožno zamieňať so sporom medzi dvoma Užívateľmi z ich Transakcie.
34.6. Mimosúdne riešenie sporov podľa článku 21 Nariadenia DSA sa použije v rozsahu, v akom sa toto ustanovenie na Prevádzkovateľa a konkrétny spor vzťahuje.
Článok 35 — Výklad, prednosť a oddeliteľnosť
35.1. Tieto Podmienky sa vykladajú v súlade s právnym poriadkom Slovenskej republiky a priamo uplatniteľným právom Európskej únie.
35.2. Osobitné podmienky konkrétnej Platenej služby majú vo vzťahu k tejto službe prednosť pred všeobecnými ustanoveniami týchto Podmienok.
35.3. Kogentný právny predpis má vždy prednosť pred odchylným zmluvným ustanovením.
35.4. V pochybnostiach o obsahu spotrebiteľskej zmluvy sa použije výklad vyžadovaný kogentným spotrebiteľským právom.
35.5. Ak je niektoré ustanovenie neplatné, nevykonateľné alebo neuplatniteľné, nemá to vplyv na ostatné ustanovenia, ak ich možno zachovať samostatne. Neplatné ustanovenie sa vo vzťahu k Užívateľovi, ktorý nie je Spotrebiteľom, použije iba v maximálnom rozsahu, v akom je zlučiteľné s kogentným právom. Voči Spotrebiteľovi sa neprijateľná podmienka neuplatní v celom rozsahu; bod 35.5 sa voči Spotrebiteľovi nepoužije na to, aby sa neprijateľná podmienka zachovala v obmedzenom znení.
35.6. Ak niektoré ustanovenie týchto Podmienok uvádza príklady, tieto príklady nie sú vyčerpávajúce, pokiaľ z textu nevyplýva opak.
35.7. Účelom týchto Podmienok nie je preniesť na Prevádzkovateľa právne alebo ekonomické riziká Užívateľov, ale presne určiť rozsah služieb poskytovaných samotným Prevádzkovateľom.
Článok 36 — Základné rozdelenie zodpovednosti
36.1. Prevádzkovateľ poskytuje technickú infraštruktúru Portálu.
36.2. Inzerent poskytuje obsah ponuky a zodpovedá za pravdivosť, zákonnosť a predmet svojej ponuky.
36.3. Účastníci Transakcie zodpovedajú za uzavretie a splnenie Transakcie.
36.4. Prevádzkovateľ nie je účastníkom Transakcie iba preto, že ponuka bola zverejnená na Portáli, komunikácia prebehla cez Portál, inzerát bol zvýraznený alebo odporúčaný, Užívateľ bol čiastočne overený alebo Prevádzkovateľ vykonal moderovanie.
36.5. Prevádzkovateľ zodpovedá za riadne splnenie vlastných výslovne prevzatých povinností pri Platených službách a za splnenie vlastných zákonných povinností v rozsahu, v akom ich nemožno platne vylúčiť alebo obmedziť.
36.6. Bod 36.5 nemožno vykladať tak, že Prevádzkovateľ preberá zodpovednosť za Užívateľský obsah, predmet Transakcie, povinnosť predávajúceho, povinnosť kupujúceho alebo konanie tretej osoby, ak takáto zodpovednosť nevznikne priamo zo zákona alebo z osobitného záväzku, ktorý Prevádzkovateľ výslovne prevzal.
Článok 37 — Rozsah záväzku a budúce funkcie
37.1. Ak z týchto Podmienok, osobitných podmienok alebo kogentného právneho predpisu výslovne nevyplýva inak, Prevádzkovateľ nepreberá žiadnu povinnosť týkajúcu sa pravdivosti Užívateľského obsahu, kvality alebo existencie ponúkaného plnenia, vlastníctva alebo pravosti tovaru, dôveryhodnosti Užívateľa, schopnosti Užívateľa splniť záväzok, uzavretia alebo riadneho splnenia Transakcie, ani škody spôsobenej konaním Užívateľa alebo tretej osoby.
37.2. Plnenie zákonných povinností Prevádzkovateľa týkajúcich sa moderovania, identifikácie Užívateľov, transparentnosti, ochrany Spotrebiteľa alebo spolupráce s orgánmi verejnej moci samo osebe nerozširuje predmet zmluvného záväzku Prevádzkovateľa voči Užívateľovi.
37.3. Ak Prevádzkovateľ výslovne neposkytuje samostatnú garanciu, buyer protection, escrow, poistenie, dopravu, platobnú službu alebo obdobnú službu vo vlastnom mene, nemožno existenciu takejto povinnosti vyvodiť zo samotnej technickej funkcionality Portálu.
37.4. Ak bude niektorá z funkcií podľa bodu 37.3 zavedená, jej právny režim, predmet záväzku, rozsah plnenia a prípadná zodpovednosť Prevádzkovateľa budú upravené samostatnými podmienkami. Do ich účinnosti sa takáto funkcia nepovažuje za súčasť Základnej služby.
Článok 38 — Doručovanie, evidencia a záverečné ustanovenie
38.1. Prevádzkovateľ doručuje oznámenia Užívateľovi na e-mail uvedený v účte, prostredníctvom používateľského rozhrania alebo iným vhodným spôsobom. Vo vzťahu k Užívateľovi, ktorý nie je Spotrebiteľom, sa oznámenie považuje za doručené okamihom odoslania na e-mail uvedený Užívateľom, ak sa nedoručiteľnosť nepreukáže. Voči Spotrebiteľovi sa okamih doručenia posudzuje podľa kogentných právnych predpisov.
38.2. Elektronické záznamy Prevádzkovateľa o objednávkach, súhlasoch, moderovaní a komunikácii sú dôkazným prostriedkom v rozsahu pripustenom procesným právom.
38.3. Užívateľ nie je oprávnený previesť práva a povinnosti z týchto Podmienok na tretiu osobu bez súhlasu Prevádzkovateľa. Prevádzkovateľ je oprávnený previesť práva a povinnosti na právneho nástupcu alebo na osobu, ktorá prevezme prevádzku Portálu, ak tým nedôjde k zhoršeniu kogentných práv Spotrebiteľa.
38.4. Tieto Podmienky spolu s Pravidlami Portálu, osobitnými podmienkami Platených služieb a údajmi uvedenými v procese objednávky tvoria úplnú zmluvnú úpravu Základnej služby a Platených služieb. Tým nie sú dotknuté predzmluvné informačné povinnosti voči Spotrebiteľovi.
38.5. Ustanovenia, ktoré podľa svojej povahy majú pretrvať po zániku účtu alebo ukončení služby, najmä ustanovenia o licencii v nevyhnutnom rozsahu, zodpovednosti, náhrade škody, rozhodnom práve a ochrane dôverných údajov, zostávajú v platnosti.
38.6. Tieto Podmienky nadobúdajú účinnosť dňom [DOPLNIŤ]. Verzia: 6.2. Predchádzajúce znenie: 6.1.
Miesta označené [DOPLNIŤ] je potrebné vyplniť pred zverejnením. Po vyplnení sa hranaté zátvorky odstránia.