Časté otázky

Po prihlásení kliknite na „Pridať inzerát“ a postupne vyplňte kategóriu, fotografie, charakteristiky, opis, cenu a kontaktné údaje. Pred zverejnením si môžete inzerát skontrolovať a uložiť ako koncept.

Áno. Bežné pridanie a zverejnenie inzerátu na Tavio je bezplatné.

Prihláste sa do svojho účtu, otvorte sekciu „Moje inzeráty“ a pri vybranom inzeráte zvoľte možnosť úpravy. Zmeny môžete uložiť a následne pokračovať v práci s inzerátom.

Svoje inzeráty môžete spravovať v sekcii „Moje inzeráty“. Pri konkrétnom inzeráte použite dostupné možnosti správy na jeho archivovanie alebo odstránenie, ak je táto možnosť dostupná.

Inzerát môže byť aktívny najviac 30 dní od jeho prvého zverejnenia. Po uplynutí tejto doby sa automaticky archivuje.

Pred zverejnením môže Tavio skontrolovať obsah inzerátu a pripraviť jeho fotografie. Počas tohto procesu môžete pri inzeráte vidieť stav moderácie alebo prípravy na zverejnenie. Po úspešnom dokončení všetkých potrebných krokov sa inzerát zverejní automaticky.

Inzerát môže byť zamietnutý, ak jeho obsah nespĺňa pravidlá Tavio alebo ak obsahuje nevhodný, zakázaný či podozrivý obsah. Ak je pri inzeráte uvedený dôvod zamietnutia, upravte problematické údaje a skúste ho odoslať znova.

Áno. Rozpracovaný inzerát môžete uložiť ako koncept a vrátiť sa k nemu neskôr cez sekciu „Moje inzeráty“.

Nie. Inzeráty na Tavio môžete vyhľadávať a prezerať aj bez prihlásenia.

Áno. Na pridávanie a správu vlastných inzerátov potrebujete používateľský účet.

Po prihlásení otvorte svoj profil. Tu môžete upraviť dostupné osobné a kontaktné údaje a uložiť vykonané zmeny.

Na prihlasovacej stránke použite možnosť obnovenia hesla. Na váš e-mail vám odošleme ďalšie pokyny.

Ak chcete svoj účet zrušiť, kontaktujte nás prostredníctvom kontaktnej stránky. Pred odstránením účtu môžeme potrebovať overiť, že požiadavka pochádza od vlastníka účtu.

Kontaktné možnosti nájdete priamo v detaile inzerátu. Tavio slúži na spojenie kupujúceho s predávajúcim, aby si mohli dohodnúť podmienky obchodu.

Nie. Tavio v súčasnosti nesprostredkúva platby medzi kupujúcim a predávajúcim. Spôsob platby a odovzdania si dohodnú obe strany medzi sebou.

Pred nákupom si dôkladne skontrolujte inzerát a dohodnite si s predávajúcim všetky podmienky. Ak je to možné, uprednostnite osobné stretnutie, pri ktorom si môžete predmet skontrolovať. Buďte opatrní pri požiadavkách na platbu vopred a neotvárajte podozrivé odkazy zaslané neznámou osobou.

Ak máte podozrenie, že inzerát porušuje pravidlá alebo môže byť podvodný, nepokračujte v obchode. Použite dostupnú možnosť nahlásenia inzerátu alebo nás kontaktujte.

Použite funkciu nahlásenia, ak je pri inzeráte dostupná, alebo nám pošlite správu prostredníctvom kontaktnej stránky. Uveďte odkaz alebo ID inzerátu a stručne opíšte problém.

Nie. Inzeráty vytvárajú jednotliví používatelia a predávajúci. Tavio poskytuje platformu na zverejnenie ponuky a kontakt medzi používateľmi.

Tavio spracúva údaje potrebné na poskytovanie a zabezpečenie svojich služieb, napríklad údaje súvisiace s používateľským účtom, inzerátmi a používaním služby. Podrobnosti nájdete v dokumente „Ochrana osobných údajov“.

Kontaktné údaje, ktoré sú určené na komunikáciu medzi kupujúcim a predávajúcim, môžu byť zobrazené pri vašich inzerátoch podľa aktuálneho nastavenia služby. Nezverejňujte v texte inzerátu citlivé osobné údaje, ktoré nie sú potrebné na uskutočnenie obchodu.

Požiadavku týkajúcu sa vašich osobných údajov nám môžete poslať prostredníctvom kontaktnej stránky. Ďalšie informácie nájdete v dokumente „Ochrana osobných údajov“.

Doba uchovávania závisí od typu údajov a účelu ich spracovania. Podrobné informácie o uchovávaní osobných údajov budú uvedené v dokumente „Ochrana osobných údajov“.

Podrobné informácie o spracúvaní a ochrane osobných údajov nájdete na stránke „Ochrana osobných údajov“.